Antes de su visita
Antes de decidirse a comprar una entrada, lea la información más importante:
La visita al campo solo puede realizarse con guías habilitados por el mismo campo y no por guías externos. La asignación de guías y sus idiomas depende exclusivamente de la organización del campo.
Todos los operadores necesitan un grupo mínimo para poder acceder con guía al campo, por lo que en ocasiones, en caso de no alcanzarse, la actividad podría cancelarse o reasignarse de fecha.
Las entradas son nominativas y solo se permite un cambio por reserva. Este cambio solo puede afectar al 10% de los participantes.
La confirmación del guía por parte del campo se realiza a las 15:00 horas del día anterior a la visita, por lo que la reserva no está confirmada hasta no tener guía asignado por el campo.
Por nuestro lado, se bloquean entradas y guía en cuanto se alcanza el grupo mínimo, pero en caso de reservas de última hora, podría no haber guías disponibles y que la actividad se cancelase.
Idiomas
La excursión incluye un guía de habla española en Auschwitz. No obstante, el chófer que os llevará hasta Auschwitz desde Cracovia no siempre habla español.
De acuerdo con los requisitos del Museo y Memorial de Auschwitz-Birkenau, todos los participantes deben proporcionar su nombre completo y datos de contacto como parte del proceso de reserva. Cada participante del tour debe portar un documento de identidad que confirme su nombre y apellido. Se podrá denegar la entrada si el nombre proporcionado en la reserva no coincide con el que figura en el documento de identidad que presente.
¿Dónde está el punto de encuentro?
Las visitas organizadas por nosotros salen de la Plaza Matejko nº2; aquí encontrarás también nuestra oficina donde puedes confirmar los datos del billete
¿Qué transporte que utilizamos?
El viaje se realiza con autobuses con aire acondicionado.
¿Cuánto dura el viaje?
La visita con el guía dura alrededor de 3,5 horas. El tiempo de traslado son aproximadamente 1,5 horas en cada sentido, la distancia entre el Museo Memorial de Auschwitz/Birkenau y Cracovia es de aprox. 65 km.El tiempo de visita completo incluyendo el tiempo previsto de viaje y los descansos es de 6,5 –7h, siempre dependiendo del tráfico y la cantidad de grupos en el museo.
¿Cuántas personas habrá en el grupo?
Según el reglamento del Museo Auschwitz-Birkenau los grupos visitantes del museo pueden constar de hasta 30 visitantes.
¿Es posible llevar mi equipaje conmigo durante visita?
El tamaño máximo de las bolsas y que se puede llevar al terreno del Museo es la dimension de 30x20x10 cm (tamaño de un folio A4). Si tu equipaje es demasiado grande lo puedes dejar en el autobús.
¿Los niños pueden venir con nosotros y participar en la visita?
El Museo no recomienda la visita para los niños menores de 14 años, pero tampoco está prohibida para los mismos. La decisión dependerá de los padres
¿Es posible comprar comida durante la visita?
Durante la visita están previstos 2-3 descansos de 10-15 minutos. De nuestra parte sugerimos llevar algo de beber y comer, ya que en las tiendas y quioscos pueden haber colas de gente que dependen del número de visitantes.
Puedo hacer este tour si tengo problemas de movilidad?
Nuestros transportes no están adaptados para el transporte de minusválidos y la visita dentro del museo tampoco esta adaptada al intentar mantener el estado original del campo