- De acuerdo con los requisitos del Memorial y Museo Auschwitz-Birkenau, todos los participantes deben proporcionar su nombre completo y datos de contacto como parte del proceso de reserva. Todos los participantes en la visita deberán disponer de un documento de identidad que confirme su nombre y apellidos. Se podrá denegar la entrada si el nombre indicado en la reserva no coincide con el del documento de identidad que lleve consigo.
- En ocasiones, la espera para el inicio del tour puede ser de hasta 3 horas. Estas situaciones varían a lo largo del año. Si la reserva en línea no es posible, la opción de saltarse la cola no funciona.
- La hora de recogida está sujeta a cambios (de 5.30 a 13.00). La hora exacta de recogida o punto de encuentro se comunicará el día anterior a la excursión por correo electrónico del proveedor de la actividad o contactando por el número de whatsapp.
- Por favor, organice su día de manera que pueda acomodarse a la hora de recogida.
¿Dónde está el punto de encuentro?
Las visitas organizadas por nosotros salen de la Plaza Matejko nº2; aquí encontrarás también nuestra oficina donde puedes confirmar los datos del billete
¿Qué transporte que utilizamos?
El viaje se realiza con autobuses con aire acondicionado.
¿Cuánto dura el viaje?
La visita con el guía dura alrededor de 3,5 horas. El tiempo de traslado son aproximadamente 1,5 horas en cada sentido, la distancia entre el Museo Memorial de Auschwitz/Birkenau y Cracovia es de aprox. 65 km.El tiempo de visita completo incluyendo el tiempo previsto de viaje y los descansos es de 6,5 –7h, siempre dependiendo del tráfico y la cantidad de grupos en el museo.
¿Cuántas personas habrá en el grupo?
Según el reglamento del Museo Auschwitz-Birkenau los grupos visitantes del museo pueden constar de hasta 30 visitantes.
¿Es posible llevar mi equipaje conmigo durante visita?
El tamaño máximo de las bolsas y que se puede llevar al terreno del Museo es la dimension de 30x20x10 cm (tamaño de un folio A4). Si tu equipaje es demasiado grande lo puedes dejar en el autobús.
¿Los niños pueden venir con nosotros y participar en la visita?
El Museo no recomienda la visita para los niños menores de 14 años, pero tampoco está prohibida para los mismos. La decisión dependerá de los padres
¿Es posible comprar comida durante la visita?
Durante la visita están previstos 2-3 descansos de 10-15 minutos. De nuestra parte sugerimos llevar algo de beber y comer, ya que en las tiendas y quioscos pueden haber colas de gente que dependen del número de visitantes.
Puedo hacer este tour si tengo problemas de movilidad?
Nuestros transportes no están adaptados para el transporte de minusválidos y la visita dentro del museo tampoco esta adaptada al intentar mantener el estado original del campo